FACULDADE SENAC TECNOLOGIA BLUMENAU
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Empresas de Serviços, Autorizado pela Portaria do MEC nº 1.325 de 18/05/2004.

Cursos profissionalizantes de mercado e gestão de empresas de serviços, curso técnico, aprendizagem comercial, educação livre, graduação, pós, pós-graduação, mestrado, extensão, Processos Gerenciais

A avaliação institucional compreende avaliação do corpo docente; avaliação da organização didático-pedagógica; e avaliação das instalações, avaliação da pertinência e adequabilidade do projeto pedagógico.

A avaliação do docente compreende 2 etapas: a interna é feita a partir dos registros e observações da faculdade; e a externa é feita pela clientela (corpo discente).

A avaliação interna do corpo docente leva em consideração: a titulação; a experiência profissional; a participação em eventos na qualidade de apresentador, debatedor e outras funções semelhantes; publicação de (ensaios, artigos, monografia e livros; participação em projetos de pesquisa promovidos pela instituição e participação em cursos de extensão e pós-graduação, promovidos pela faculdade.

A avaliação externa do corpo docente é feita por meio de aplicação de formulário elaborado para tal fim, em que o corpo discente manifesta sua apreciação, considerando os seguintes aspectos: criatividade na apresentação dos assuntos/trabalhos, nas aulas em geral; habilidade para despertar interesse sobre o tema ministrado; clareza e objetividade nas exposições; domínio dos conteúdos; capacidade de problematização e incentivo à pesquisa; relação interpessoal; pontualidade; assiduidade; observação criteriosa das dificuldades dos alunos; capacidade de oferecer feed back aos alunos, em seu nível de desempenho; atualização quanto aos temas apresentados e a realidade vigente; e apoio às atividades desenvolvidas.

A avaliação da organização didático-pedagógica envolve 4 fases: do ponto-de-vista do corpo discente; do ponto-de-vista do corpo docente; do ponto-de-vista institucional  e do ponto-de-vista mercadológico ou seja  a interação universidade - empresa - comunidade e mercado de trabalho.

Relativamente ao corpo dicente, por meio de aplicação de formulários são levantadas apreciações sobre: conteúdo programático; adequação bibliográfica; adequação metodológica; desenvolvimento e aprofundamento na abordagem dos temas; percepção da importância da disciplina para sua formação acadêmica; duração da disciplina (quantidade de horas/aula); período em que a disciplina foi oferecida; instrumentos de apoio ao aprendizado; sistema empregado na avaliação do corpo discente.

No próprio corpo docente, por meio de reuniões, eventos são chamados a opinar/participar sobre os seguintes aspectos: diretrizes do projeto pedagógico; exame de metas fixadas; associação entre a teoria e a prática; avanço no desenvolvimento de pesquisas; atualização das ementas, dos objetivos, da metodologia, dos conteúdos e da bibliografia; apreciação dos equipamentos/instalações disponibilizados para apoio ao ensino.

Quanto à instituição, a avaliação da organização didático-pedagógica é realizada por meio de eventos (reuniões, grupos de trabalho e outros) para levantamento de diagnóstico e proposição de medidas que visem a solução das desigualdades, adequação e aprimoramento da relação ensino aprendizagem.